Accol­ta la pro­pos­ta di isti­tui­re un tria­ge telefonico 

I tem­pi di attesa negli ospe­da­li alto­ate­si­ni sono anco­ra mol­to lunghi. I pazi­en­ti spes­so pre­fe­ris­co­no anda­re al pron­to soc­cor­so piut­tosto che dal med­ico di fami­glia. Per miglio­ra­re ques­ta situa­zio­ne e alleg­ger­i­re il pron­to soc­cor­so, Maria Eli­sa­beth Rie­der del Team K ha pre­sen­ta­to una mozio­ne per valu­t­a­re l’isti­tu­zi­o­ne di un tele­fo­no di tria­ge dell’azienda sani­ta­ria. L’u­bica­zio­ne idea­le per il tria­ge tele­fo­ni­co potreb­be esse­re la cen­tra­le di emer­gen­za. La mozio­ne è sta­ta approvata.

“L’o­bi­et­tivo di ques­ta pro­pos­ta è offri­re ai pazi­en­ti una con­su­len­za com­pe­ten­te da par­te di spe­cia­lis­ti for­ma­ti, in modo che poss­a­no valu­t­a­re meglio se la loro situa­zio­ne richie­de un’as­sis­ten­za medi­ca urgen­te o se posso­no ricor­re­re a un trat­ta­men­to pro­gram­ma­to da par­te di un med­ico di fidu­cia o di uno spe­cia­lis­ta”, affer­ma la con­si­glie­ra pro­vin­cia­le del Team K Maria Eli­sa­beth Rie­der, illustran­do la sua proposta. 

Per­so­na­le qua­li­fi­ca­to può for­ni­re una valu­ta­zio­ne ini­zia­le rapi­da al tele­fo­no, secon­do pro­to­col­li stan­dar­diz­za­ti. Ques­to off­re ai pazi­en­ti sicu­rez­za e rac­co­man­da­zio­ni chia­re per l’a­zio­ne, soprat­tut­to quan­do non è richies­to un trat­ta­men­to imme­dia­to. Un tria­ge tele­fo­ni­co ridur­reb­be il cari­co di lavoro del pron­to soc­cor­so, indi­riz­zan­do in modo effi­ci­en­te i pazi­en­ti al livel­lo di assis­ten­za più appro­pria­to. A secon­da del­la gra­vi­tà del­la situa­zio­ne, i pazi­en­ti posso­no esse­re indi­riz­za­ti al pron­to soc­cor­so, alla guar­dia medi­ca o a uno spe­cia­lis­ta in un secon­do momen­to. Ciò garan­tis­ce un uso otti­ma­le del­le risor­se sani­ta­rie e ridu­ce i tem­pi di attesa.

Per Maria Eli­sa­beth Rie­der è importan­te sot­to­li­nea­re che il tria­ge tele­fo­ni­co non sosti­tuis­ce il nume­ro di emer­gen­za gene­ra­le: “Se neces­sa­rio, un med­ico deve ovvia­men­te esse­re dis­po­ni­bi­le in tem­pi bre­vi per rispon­de­re alle doman­de, al fine di garan­ti­re la miglio­re assis­ten­za pos­si­bi­le. Ora è importan­te veri­fi­ca­re la fat­ti­bi­li­tà e le pos­si­bi­li fasi di imple­men­ta­zio­ne del sis­te­ma di tria­ge tele­fo­ni­co e svi­luppa­re un ser­vi­zio fun­zio­na­le in stret­ta col­la­bo­ra­zio­ne con i pro­fes­sio­nis­ti e gli esper­ti del set­to­re med­ico, al fine di garan­ti­re un’as­sis­ten­za sani­ta­ria otti­ma­le alla popola­zio­ne”.